去電器化3C零售巨頭集體進軍百貨業
王珍逛電腦城，喝杯咖啡、健健身，再繼續逛？沒問題！臺灣3C連鎖企業百腦匯正準備開復合式商場，涉足餐飲、百貨業。何止百腦匯，蘇寧通過樂購仕及易購，已從線下、線上涉足傢居、傢飾等行業；國美網上商城、庫巴網也開始賣百貨商品；京東商城從去年以來更是強力在百貨領域拓展。3C零售巨頭集體“掘金”百貨業，意欲何為呢？百腦匯建大賣場百腦匯總裁蔡明賢5月12日在上海的一個活動上透露，百腦匯將在廣東汕頭、山東德州設立復合式購物商場，開拓超市、食品、服裝、生活娛樂等新業態。這兩個投資數億元的Mall，總面積各有6萬多平方米，大約會在2014年開業。蔡明賢表示，目前廣州百腦匯已經有占地4000平方米的臺灣小吃街。未來百腦匯將多元化發展，引進85度C、COCO、鼎茶、康師傅牛肉面、呷哺呷哺等臺灣小吃商傢。“我們不是想放棄IT零售的主軸。”百腦匯公共關系總監吳佳容向《第一財經日報》表示，電腦城的業態正在變化：很多人上網購物，但是買電腦的人，一般還是想摸摸看看，而且IT產品需要專業的售後服務，這離不開實體店，所以電腦城還是有存在的價值。“怎麼不被網上購物搶去客源呢？我們有瞭復合商城的構想”。吳佳容說，為瞭使消費者多來電腦城逛一逛，百腦匯增加瞭飲食服務。而汕頭、德州屬於二線城市，IT氛圍不濃、輻射能力有限，百腦匯又拿到瞭大塊土地，所以會有更大膽的嘗試。吳佳容在日本知名的電器商圈秋葉園發現，當地最大的電腦城已經“進化”：除瞭IT，男生的運動用品、女生的保養品及休閑服飾、手表等也有賣，年輕人隔三差五就會去逛逛。百腦匯正在借鑒這一做法。以前一線城市30000平方米的商場，90%的面積做IT；現在二線城市60000平方米的商場，隻會有10000平方米做IT，餘下的50000平方米做百貨。“引進異業，室內裝飾、櫃子陳列不一樣，成本增加瞭。”吳佳容坦言，所以，百腦匯賣衣服、鞋包，隻會在汕頭、德州店，其他店還會聚焦電腦、3C產品。但是，其他店會設美食廣場，或者設運動場、遊樂場，百腦匯上海浦東店就會有一個樓層賣運動用品。“因為這與IT消費者是重疊的”。百腦匯計劃，在中國大陸的商場增至50傢，預計總投資150億元。目前有22傢已開業、10傢在建中，另外還有18傢正積極拿地。“我們會讓電腦城適應"升級"的趨勢。”“去電器化”背後傢電連鎖也在尋求“升級”。蘇寧旗下的樂購仕（Laox）生活廣場，繼去年在南京開出第一傢店之後，5月25日也將在上海開出首傢門店，並計劃今年在上海的店數增至7~8傢。樂購仕是蘇寧實體店多元化的“試驗田”，除瞭傢電，還會經營傢居、傢飾等商品。蘇寧網上商店易購，進軍百貨更為激進。自去年10月上線圖書之後，今年又上線瞭服飾鐘表、運動戶外、皮具箱包、母嬰玩具、化妝品、機票和酒店預訂等百貨、虛擬產品頻道。無獨有偶。另一傢電連鎖巨頭國美，也利用國美網上商城、庫巴網“試水”百貨台南下營房貸業。在傳統優勢的傢電、數碼產品之外，庫巴網還賣汽車用品、戶外用品、服飾箱包；國美網上商城3月底也上線瞭百貨頻道。國內最大的網上3C零售商京東商城，去年以來就在多元化的道路上急行軍，涉足瞭圖書、酒店機票預訂、母嬰用品、珠寶奢侈品等。易觀智庫的報告指出，去年京東商城交易額為309.6億元，其中百貨銷售52.4億元，而京東自營和開放平臺在百貨銷售額中平分秋色。“我們今年也會介入圖書。”國美電器網上商城市場部經理於良釧向本報透露，“我們希望實現傢電、3C網購第一的戰略目標，同時擴展商品豐富度，滿足消費者多樣化需求。”艾瑞咨詢集團聯合總裁兼首席運營官阮京文認為，除瞭滿足用戶需求、物流體系可以支撐的因素，3C零售商百貨化沖動，還緣於傢電產品毛利率比較透明，為提高利潤收入，所以要調整產品結構。“但是，3C零售商經營百貨不是越多越好，要與傢電消費人群相匹配。”阮京文說，這些人群一般都是購買瞭新房，或有傢電更新換代的需求，因此拓展傢居產品比較適合。有專傢認為，異業品牌接受度、經驗缺乏是3C零售商進軍百貨的最大障礙。阮京文建議，3C零售商經營百貨分開放平臺、自營兩種模式，由於經驗積累需過程，因此開放平臺、引入其他商傢經營相對容易。逸馬國際管理顧問集團首席顧問馬瑞光提醒說，國美、蘇寧進軍百貨，最好先在網上形成一定規模，再在實體店拓展。消費者還是認同專業服務，國美、蘇寧在百貨業的新優勢沒形成前，如果分散瞭精力，容易削弱原來優勢，因此要處理好主輔關系。CFP圖
新聞來源http://news.hexun.com/2012-05-17/141483304.html
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